現管理会社に対する不満・お悩み別
現在お客様がお付き合いされている管理会社に対する不満、マンション関連のお悩み別に、東急コミュニティーの強みをご紹介します。
マンションのフロント担当者だけではなく、会計・技術専門スタッフ・管理員指導員などがチームで担当。必要に応じて、専門スタッフが迅速に 対応しています。
研修施設等で定期的な研修を行った自社管理員を現地に配置し、フロント担当者と連携をとりサービスを提供します。
建築士などの資格を持った約1,400名の技術スタッフにより、正しい知見に基づいた技術的なサポートを実施します。
全国約4,500件のマンションの履歴を自社管理業務システム内でストックしており、豊富な事例を基に積極的な提案を行っています。
東急コミュニティーでは、アメニティーメイト（管理員）研修を定期的に実施し、清掃はもちろん建築・設備についても学び、トラブルを未然に防ぐ知識を身に付けています。